Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas que nos hacen antes de un traslado. Para todo lo demás, WhatsApp responde las 24 horas.
En el aeropuerto
›¿Dónde me espera el conductor en el aeropuerto de Agadir?
En la sala pública de llegadas, justo después de la salida de la aduana, con un cartel Taxi4you con tu nombre. El aeropuerto Al Massira solo tiene una terminal, no puedes perderte.
›¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
El conductor sigue tu vuelo gracias al número indicado al reservar. Llega para el aterrizaje real y espera hasta 60 minutos sin recargo.
›¿Y si mi vuelo se cancela o se pasa al día siguiente?
Avísanos por WhatsApp en cuanto lo sepas. Cambiamos el traslado sin coste.
›¿Cuánto se tarda en salir del aeropuerto?
Cuenta de 30 a 45 minutos entre el aterrizaje y la salida, control de pasaportes y equipaje incluidos. Los 60 minutos de espera incluidos cubren ese tiempo.
›No encuentro al conductor, ¿qué hago?
Llama o escribe por WhatsApp al +212 661 576 343. El conductor llega en unos minutos.
Precios y pago
›¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo. 18 € por un Tucson a Agadir, tanto si viajas solo como si sois cuatro.
›¿Cómo se paga?
Al conductor, al final del trayecto, en efectivo, en euros o en dirhams al cambio del día. Sin anticipo, sin pago online.
›¿Hay recargo nocturno?
No. El precio es el mismo las 24 horas, fines de semana y festivos incluidos.
›¿Los peajes y el combustible están incluidos?
Sí, incluida la autopista hacia Marrakech.
›¿Hay que dejar propina?
No se espera. Si el servicio te ha gustado, el conductor lo agradece.
Reserva y cancelación
›¿Con cuánta antelación hay que reservar?
En general, el día anterior basta. En temporada alta, de diciembre a abril y en julio y agosto, reserva con unos días de antelación para los minibuses.
›¿Puedo cancelar o modificar?
Gratis hasta 24 horas antes de la recogida, por WhatsApp o correo. Con menos de 24 horas, el trayecto se cobra igualmente.
›¿Recibiré el nombre del conductor?
Sí, la víspera del trayecto, con su número y la matrícula del vehículo.
›¿Puedo reservar para otra persona?
Sí. Indica el nombre del viajero en el campo nombre, es el que irá escrito en el cartel.
Vehículos y equipaje
›¿Tenéis sillas infantiles?
Sí, silla de bebé, silla infantil y alzador, sin recargo. Indica la edad de los niños en las observaciones.
›¿Cuántas maletas puedo llevar?
Tres maletas grandes en el Tucson, cinco en el Tourneo Connect, ocho en el Transit, diecisiete en el Sprinter, más el equipaje de mano.
›¿Aceptáis tablas de surf y bicicletas?
Sí, en el Tourneo Connect, el Transit y el Sprinter. Indícalo en las observaciones para que enviemos el vehículo adecuado.
›¿Se admiten animales?
Los animales pequeños en transportín, sí. Indícalo al reservar.
›¿Los vehículos tienen aire acondicionado?
Sí, todos.